FENESIA – Situasi yang sulit mampu mengubah cara pandang, emosi, atau cara berkomunikasi seseorang. Bahkan ketika berada pada situasi ini, seseorang merasa tidak terkendali dan bertindak di luar zona nyaman mereka.
Bagi seorang komunikator yang handal juga pasti akan merasakan bagaimana peliknya dalam situasi yang sulit. Terkadang rasa percaya diri yang tinggi pun bisa terancam karna hal ini.
Ada baiknya, kita menerapkan prinsip dasar yang ampuh dalam berkomunikasi dengan orang lain agar terlepas dari situasi yang sulit. Feeners bisa menerapkannya dimana pun dan kapan pun ya. Penasaran? Yuk simak point-point nya!
Temukan Niat yang Positif
Feeners pasti merasa jengkel ketika melihat seseorang bertindak tak karuan. Pastinya juga membuat kalian merasa tidak nyaman kan. Tapi tunggu dulu, ada baiknya kamu menanyakan alasan mengapa dia bertindak demikian. Coba ajukan pertanyaan, seperti “Apa yang membuat kamu merasa tidak nyaman seperti ini?”
Mungkin ini bukanlah pertanyaan terbaik yang kita ajukan pada orang lain. Namun, pertanyaan ini akan tepat mengenai sasaran dan juga menjawab rasa penasaran kamu.
Terdapat Informasi yang Diinginkan dalam Pertanyaan yang Diajukan
Untuk menggali informasi yang diinginkan, kamu bisa mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang jarang diucapkan dalam berkomunikasi. Artinya, kamu bisa memberikan pertanyaan yang sedikit lebih tajam dan mungkin terkesan agak aneh.
“Apa tujuan anda melakukan hal tersebut?”
“Apa untungnya bagi anda melakukan itu?”
Kadang terkesan tidak sopan bila bertanya demikian, namun ini akan mengembangkan rasa ingin tahu dalam diri seseorang. Sama seperti saat presentasi di kelas, ada baiknya ajukan pertanyaan yang memang benar-benar memiliki kualitas jawaban yang tinggi. Agar jawaban yang diberikan pasti dan tidak bertele-tele. Sehingga, seseorang tidak akan bertanya berkali-kali.
Orang yang Luwes dalam Berkomunikasi, akan Menjadi Katalisator Perubahan
Secara sederhana, siapa yang mampu secara langsung mengubah cara mereka melakukan sesuatu akan menjadi orang yang menciptakan perubahan itu. Untuk itu, kamu harus bisa berkomunikasi yang baik dan membangun relasi dengan banyak orang. Apabila nantinya dihadapkan pada situasi sulit, kamu akan merasa terbiasa dan tidak merasa terbebani.
Coba perlahan menerapkan prinsip “Jika saya berhenti, berarti saya lemah”. So, jadikan itu sebagai landasan kamu untuk lebih semangat nantinya.
Jangan kalah sama situasi sulit ya feeners! Dan jangan lupa, untuk tetap berkomunikasi yang baik dengan sesama. See you!
