Tangerang Selatan – DANA Indonesia mendapatkan penghargaan dari Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) RI atas kontribusi aktifnya dalam menjaga keamanan ruang digital. Perusahaan tersebut dinobatkan sebagai korporasi paling aktif dalam melaporkan konten ilegal melalui sistem Aduan Instansi.
Penyerahan penghargaan dilakukan oleh Direktorat Pengendalian Ruang Digital di bawah Direktorat Jenderal Pengawasan Ruang Digital Komdigi. Momen ini bertepatan dengan peluncuran versi terbaru platform Aduan Instansi yang diklaim kini memiliki fitur lebih canggih.
Sistem Aduan Instansi sendiri berfungsi memfasilitasi kementerian, lembaga, hingga korporasi untuk melaporkan konten negatif di internet, seperti perjudian daring, guna mempercepat proses pemblokiran atau takedown. Hingga saat ini, tercatat lebih dari 9,2 juta konten telah diproses melalui platform tersebut, di mana mayoritas laporan berkaitan dengan aktivitas perjudian.
DANA diketahui telah terhubung dengan sistem Aduan Instansi sejak 2024. Pihak perusahaan secara konsisten melaporkan berbagai konten, baik berupa situs web, aplikasi, maupun media sosial, yang mencatut nama DANA atau digunakan sebagai sarana praktik judi online.
Direktur Pengendalian Ruang Digital Komdigi, Safriansyah Yanwar Rosyadi, menyambut positif keterlibatan DANA dalam mengamankan ekosistem digital nasional.
“Tantangan tersebut tidak dapat ditangani oleh satu instansi saja. Diperlukan kerja bersama, koordinasi yang cepat, serta sistem pelaporan yang efektif, terintegrasi, dan akuntabel,” kata Safriansyah.
Ia menambahkan bahwa melalui kegiatan ini, diharapkan akan tercipta sinergi dan kesamaan pemahaman antarpihak.
“Melalui kegiatan ini, kami berharap dapat memperkuat sinergi, membangun kesamaan pemahaman, dan memperkuat koordinasi lintas sektor dalam menjaga ruang digital Indonesia agar tetap aman, sehat, produktif, dan bertanggung jawab,” ujarnya.
CEO & Co-Founder DANA Indonesia, Vince Iswara, menyatakan bahwa apresiasi ini menjadi motivasi bagi perusahaan untuk terus meningkatkan perlindungan pengguna di tengah pesatnya perkembangan teknologi.
“Penghargaan ini menjadi bukti bahwa DANA terus berkomitmen melakukan edukasi literasi digital, merespons aktivitas mencurigakan, serta mendukung terciptanya ekosistem digital yang sehat dan tepercaya,” kata Vince.
Vince menjelaskan, DANA secara aktif menerapkan mekanisme pemantauan transaksi berbasis risiko dan teknologi canggih untuk mendeteksi penyalahgunaan layanan, termasuk aktivitas ilegal seperti judi online.
“Terhadap indikasi yang memenuhi parameter risiko, DANA melakukan analisis dan eskalasi internal sesuai prosedur, serta mengambil langkah mitigasi yang diperlukan, termasuk pembatasan layanan, penundaan transaksi, atau tindakan lain sesuai ketentuan hukum, syarat layanan, dan arahan otoritas yang berwenang,” jelas Vince.
Selain itu, DANA juga terus memperkuat koordinasi dengan Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK).
Vince menyebut langkah tersebut dilakukan guna memenuhi kewajiban pelaporan sesuai hukum yang berlaku serta menyelaraskan perspektif internal dengan ekspektasi regulator.
Di luar aspek teknis, DANA juga menjalankan program literasi finansial dan digital, termasuk melalui Posko Bantuan Keliling yang telah menjangkau 36 kota di Indonesia.
Untuk perlindungan pengguna, tersedia fitur DANA Protection dengan sistem Scam Checker yang terintegrasi dengan nomor aduan Komdigi. Perusahaan juga menerapkan teknologi Smart Friction sebagai sistem pengecekan berlapis untuk meningkatkan kewaspadaan pengguna saat bertransaksi ke nomor yang terindikasi penipuan.
Vince menegaskan bahwa penipuan digital adalah tantangan ekosistem yang kompleks akibat modus kejahatan siber yang terus berkembang, sehingga tidak bisa diselesaikan secara sepihak.
“Karena itu, diperlukan kolaborasi berkelanjutan antara regulator, industri, media, komunitas, dan masyarakat untuk memperkuat edukasi, meningkatkan kewaspadaan publik, serta menghadirkan inovasi demi menjaga ruang digital Indonesia tetap aman dan tepercaya. Ke depannya, DANA berkomitmen untuk terus mengambil peran aktif dalam upaya bersama tersebut,” pungkas Vince.
