Berlin – Pada Rabu sore (3/4/2024), WhatsApp mengalami pemadaman global yang berdampak pada 2 miliar penggunanya. Pengguna di beberapa negara mulai mengalami kesulitan koneksi ke WhatsApp sekitar pukul 14.00 ET, dan berbagai layanan berhenti ketika “koneksi”.
Meskipun pengguna masih dapat mengirim pesan, pesan tersebut tidak terkirim hingga WhatsApp kembali online, seperti dilansir dari The Verge (4/4/2024).
Halaman status API kegiatan bisnis Meta diperbarui untuk mencatat pemadaman yang berdampak pada layanan API untuk menghubungkan ke WhatsApp, Messenger, dan Instagram mulai pukul 14.10 ET.
Sekitar pukul 16.00 ET, hambatan tampaknya telah teratasi bagi sebagian besar pengguna di AS, dan pada pukul 16.45 ET, halaman status mengonfirmasi bahwa semuanya telah diperbaiki. The Verge menghubungi Meta mengenai kesulitan ini, namun belum ada tanggapan.
Untuk layanan Meta lainnya seperti Facebook, Instagram, dan Threads, sejumlah pengguna melaporkan hambatan ketika mencoba melihat postingan terbaru atau membuat postingan baru. Namun, saat ini, semua layanan tersebut tampaknya berfungsi kembali dengan normal.
Pemadaman WhatsApp ini terjadi hanya beberapa minggu setelah pemadaman besar Meta yang mengunci pengguna dari Facebook, Instagram, Messenger, dan Threads. Pemadaman sebelumnya berlangsung sekitar dua jam, tetapi tidak berdampak pada WhatsApp.
Jarang sekali WhatsApp terkena dampak pemadaman, dengan pemadaman besar terakhir terjadi pada tahun 2022 yang membuat layanan offline selama dua jam.