Jakarta – Pengendara kini semakin memprioritaskan SPBU Pertamina sebagai tempat pengisian bahan bakar. Hal ini didorong oleh peningkatan kualitas pelayanan yang lebih cepat, ramah, dan nyaman.
Masyarakat memberikan apresiasi positif terhadap peningkatan layanan di SPBU Pertamina.
Hendri, seorang pengemudi mobil pribadi di Jakarta, mengungkapkan kepuasannya. “Petugas sigap dan sopan, fasilitas lengkap, toilet bersih, dan tempat istirahat nyaman,” ujarnya.
Desi, pengguna Pertamina Dex, juga merasakan manfaatnya. “BBM Pertamina membuat performa kendaraan lebih baik dan irit. Pembayaran juga praktis dengan MyPertamina,” katanya.
Pertamina Patra Niaga terus berupaya meningkatkan kualitas layanan melalui program Serv-Q (Service Quality).
Program ini memastikan standar pelayanan prima di setiap SPBU, termasuk kebersihan, keramahan petugas, dan keandalan sistem pembayaran digital.
“Pertamina Patra Niaga terus menjaga kepercayaan masyarakat dengan pelayanan yang mudah, cepat, dan aman,” kata Pj. Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth M.V. Dumatubun.
Selain menyediakan bahan bakar berkualitas seperti Pertamax Series dan Dex Series, SPBU Pertamina juga menawarkan fasilitas penunjang.
Fasilitas tersebut meliputi Bright Store, mushola bersih, area istirahat, serta layanan isi ulang air radiator dan angin ban.
Inovasi ini menjadikan SPBU Pertamina bukan hanya tempat mengisi BBM, tetapi juga ruang kedua yang nyaman bagi pengendara.
Pertamina Patra Niaga berharap SPBU Pertamina terus menjadi mitra perjalanan masyarakat Indonesia.
