Padang – Pemerintah Kota Padang genjot kualitas sumber daya manusia (SDM) pariwisata melalui Pelatihan Hospitality Tourism Kota Padang 2025. Pelatihan ini menyasar pelaku usaha di kawasan wisata Pantai Air Manis.
Dinas Pariwisata Kota Padang menggelar pelatihan selama tiga hari, mulai 19 hingga 21 Agustus 2025, di HW Hotel. Sebanyak 30 pelaku usaha pariwisata terlibat dalam kegiatan ini.
Staf Ahli Wali Kota Padang, Syahrial Kamat, menekankan pentingnya keramahan dalam sektor pariwisata. “Destinasi memang jantungnya, tetapi keramahan adalah rohnya,” tegasnya.
Menurutnya, pelayanan yang ramah, tulus, dan profesional mampu mengubah destinasi sederhana menjadi pengalaman berkesan bagi wisatawan. Hospitality menjadi kunci daya saing di tengah persaingan global.
Pelatihan ini bertujuan meningkatkan standar layanan berkelas internasional dengan sentuhan budaya Minangkabau. Program ini juga mendorong pemanfaatan teknologi digital untuk promosi dan memperkaya pengalaman wisatawan.
Kepala Dinas Pariwisata Padang, Yudi Indra Syani, menjelaskan bahwa peserta akan mendapatkan materi dari narasumber berpengalaman. Materi meliputi dasar hospitality, keterampilan melayani tamu, teknik menjual, strategi menjaga mutu, hingga manajemen konflik.
Peserta tidak hanya menerima teori, tetapi juga mempraktikkan langsung materi pada hari terakhir pelatihan. Ilmu yang diperoleh diharapkan dapat diterapkan di usaha masing-masing.
Syahrial optimistis pelatihan ini akan memotivasi pelaku usaha untuk menjadikan Padang sebagai destinasi wisata yang selalu dirindukan. “Satu pengalaman istimewa akan menjadi promosi gratis yang paling efektif,” pungkasnya.
