Jakarta – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta akan menyederhanakan nama Kereta Api Argo Bromo Anggrek menjadi KA Anggrek mulai 9 Mei 2026. Perubahan nama tersebut dipastikan tidak mengurangi kualitas pelayanan kepada penumpang.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, mengatakan perubahan itu tidak memengaruhi operasional perjalanan maupun hak penumpang. Menurut dia, jadwal, rute, dan kelas pelayanan tetap sama.
“Penyederhanaan nama ini tidak mempengaruhi operasional perjalanan. Jadwal, rute, hingga kelas pelayanan tetap sama. Pelanggan tetap memperoleh layanan dengan standar yang telah ditetapkan,” kata Franoto di Jakarta, Selasa.
Tiket yang telah dibeli juga tetap berlaku dan dapat digunakan sesuai jadwal serta kelas pelayanan yang dipilih. Franoto menegaskan penumpang akan tetap mendapatkan layanan yang sama seperti sebelumnya.
Di sisi lain, KAI telah menyesuaikan berbagai aspek pendukung, termasuk sistem ticketing, media informasi, dan alat peraga di lapangan, agar transisi berjalan lancar dan tidak menimbulkan kebingungan bagi pelanggan.
“Kami berharap dengan identitas yang lebih sederhana, layanan ini semakin dekat dengan masyarakat dan tetap menjadi pilihan utama transportasi yang aman, nyaman, dan terpercaya,” ujar Franoto.
