Melbourne – Kehilangan sebuah iPhone di penerbangan Garuda Indonesia tujuan Melbourne pada Jumat (6/6) lalu memicu perbincangan mengenai efektivitas fitur pelacak perangkat Apple, Find My.
Michael Tjendara, penumpang yang menjadi korban, memaparkan kronologi kejadian melalui unggahan di akun Instagram pribadinya setelah menyadari telepon genggamnya raib. Dalam upayanya mencari perangkat tersebut, Tjendara memanfaatkan fitur Find My iPhone. Lokasi terakhir iPhone-nya terdeteksi di Terminal 2 Bandara Melbourne antara pukul 11.26 hingga 11.48.
Selanjutnya, sekitar pukul 13.02, perangkat itu terlacak di Hotel Mercure Southbank, tempat Tjendara bersama keluarga dan sopirnya bergegas menuju. Pihak hotel mengungkapkan bahwa hanya kru Garuda GA716, yang berjumlah sekitar 20 orang, yang melakukan check-in di hotel tersebut.
Pencarian pun dilakukan di beberapa kamar kru, namun Tjendara mengungkapkan bahwa tidak semua kamar berhasil diperiksa. Pada pukul 15.54, lokasi ponsel masih berada di dalam hotel.
Menurut laporan, seluruh kru Garuda meninggalkan hotel sekitar pukul 16.00. Tidak lama kemudian, pukul 16.42, Tjendara menyebut lokasi ponselnya telah berpindah ke tepi Sungai Yarra, berjarak 100 meter dari hotel. Pencarian intensif dilakukan di area Southbank Promenade, mencakup pemeriksaan tempat sampah, semak-semak, dan saluran air.
Data terakhir yang terekam menunjukkan lokasi iPhone berada di tengah Sungai Yarra hingga pukul 19.33 waktu setempat.
Kendati pelacakan berhasil mengidentifikasi lokasi ponsel, keberadaan iPhone itu sendiri masih belum diketahui. Terkait dengan kejadian ini, terdapat sejumlah metode yang dapat dilakukan untuk melacak iPhone yang hilang.
Fitur Find My, yang digunakan oleh Tjendara, memungkinkan pelacakan perangkat Apple yang hilang atau dicuri. Aplikasi ini dapat diakses dari berbagai perangkat dalam ekosistem Apple. Aplikasi Find My menampilkan daftar perangkat yang terhubung, dan pengguna dapat memilih perangkat yang ingin dilacak. Jika lokasi saat ini tidak dapat ditampilkan karena perangkat mati atau tidak mengirimkan lokasi, aplikasi akan menampilkan lokasi terakhir yang diketahui.
Pernyataan dari Apple menyebutkan, “Setelah lebih dari tujuh hari sejak perangkat terakhir kali mengirimkan lokasinya ke Apple melalui jaringan Find My, aplikasi tersebut tidak dapat menampilkan lokasi dan akan menampilkan pesan ‘Tidak ditemukan lokasi.’”
Pengguna juga dapat menggunakan iCloud untuk melacak iPhone yang hilang melalui laman iCloud.com/find. Pengguna mungkin akan diminta memasukkan kode verifikasi yang dikirim ke perangkat setelah masuk ke halaman tersebut. Jika perangkat satu-satunya yang dapat menerima kode tersebut hilang, pengguna dapat memilih tombol Find Devices sebagai alternatif. Menurut keterangan, “Saat menggunakan iCloud.com/find, Anda tidak dapat menemukan lokasi perangkat jika perangkat dimatikan, baterai habis, atau sudah lebih dari 24 jam sejak lokasi terakhir dikirim ke Apple.” Fitur ini juga memungkinkan pengguna untuk menandai iPhone yang hilang dan menghapus data dari jarak jauh.
Fitur Family Sharing memungkinkan pengguna untuk berbagi lokasi dengan anggota keluarga dan membantu melacak perangkat yang hilang. Lokasi admin grup secara otomatis dibagikan kepada semua anggota keluarga, termasuk anggota baru, ketika berbagi lokasi diaktifkan dalam pengaturan Family Sharing. Namun, anggota keluarga dalam grup dapat memilih untuk tidak membagikan lokasi mereka. “Ketika Anda berbagi lokasi dengan keluarga Anda, mereka dapat melihat lokasi Anda di aplikasi Find My mereka,” jelasnya. Dengan demikian, perangkat milik anggota keluarga dapat digunakan untuk melacak iPhone yang hilang.
