Surabaya – Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menginstruksikan jajarannya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pemudik Lebaran. Hal ini disampaikan usai meninjau Stasiun Surabaya Gubeng, Jawa Timur, Minggu (15/3/2026).
Sigit mengatakan, pantauan di Posko Terpadu Stasiun Surabaya Gubeng menunjukkan peningkatan penumpang 11 persen dibanding hari normal.
Peningkatan ini sejalan dengan diskon tiket kereta api dari pemerintah.
Stasiun Surabaya Gubeng juga menjadi titik sentral pemudik yang akan melanjutkan perjalanan dengan kapal.
“Tadi kita lihat ada yang juga datang dari luar kota, ada yang dari NTT, Kalimantan, kemudian memanfaatkan Stasiun Gubeng untuk sampai di wilayah-wilayah lokal dan juga melayani perjalanan jauh baik ke Jawa Tengah, Jawa Barat sampai dengan DKI Jakarta,” ujarnya.
Kapolri meminta semua pihak mengantisipasi jika jumlah pemudik melebihi prediksi Kementerian Perhubungan.
Petugas diminta tidak lengah dan menyiapkan mitigasi jika terjadi lonjakan pemudik di stasiun, terminal, atau pelabuhan.
“Tentunya kita tetap harus mempersiapkan diri, tidak boleh underestimate terkait dengan prediksi survei yang ada, sehingga pada saat terjadi potensi lonjakan, semuanya sudah siap,” kata Sigit.
Sigit memerintahkan pelayanan terbaik, mulai dari sistem tiket, keamanan, hingga kesehatan bagi pemudik.
“Tentunya saya berpesan kepada seluruh anggota untuk terus memberikan pelayanan terbaik khususnya mendekati puncak arus mudik yang diperkirakan biasanya terjadi pada H-2,” tuturnya.
Patroli di sekitar stasiun, terminal, dan rumah yang ditinggalkan selama mudik juga harus ditingkatkan.
Hal ini penting untuk meminimalkan potensi kejahatan selama libur Lebaran 2026.
“Yang jelas pemerintah akan memberikan pelayanan terbaik dan semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan di mudik di tahun 2026. Tentunya harapannya seluruh stakeholder terkait bersama-sama bersinergi untuk bisa bekerja memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat,” kata Kapolri.
